Интернет-помощник МТС: детализация звонков

Пользователям мобильного оператора МТС дается возможность использовать интернет-помощник из раздела самообслуживания, чтобы осуществлять многочисленные операции без участия специалистов. Данное меню позволяет иметь доступ к управлению многочисленными сервисами без ограничений и в совершенно любое время. Среди таких возможностей можно выделить детализацию звонков и всего баланса абонента.

Общее представление

Детализация позволяет пользователю решить несколько основных задач:

  1. Получить информацию относительно расхода денежных средств по счету за выбранный период времени.
  2. Сделать анализ по звонкам, как входящим, так и исходящим, их количеству, продолжительности разговоров в отдельности и в общем.
  3. Пользователь самостоятельно выбирать форму, в которой ему будут предоставлены отчеты по расходу финансов на услуги связи.

Такие возможности открываются каждому, вне зависимости от расположения и путешествий. Достаточно посетить интернет-помощник на официальном сайте компании сотовой связи и использовать все возможности.

Существует большое количество способов получения детализации, но стоит остановить свой взгляд на наиболее востребованных и популярных в использовании.

Краткосрочная детализация

При посещении личного кабинета пользователя можно получить несколько вариантов детализации, среди которой выделяется краткосрочное получение информации. Она отобразит последнее расходование средств по счету или укажет на движение финансовых средств в течение определенного времени. Совершенно бесплатно можно получить сведения по последним пяти действиям абонента мобильного оператора МТС, которые вынудили трату средств по лицевому счету. То есть, если были подключены платные услуги или совершены звонки, то они найдут отражение в полученной детализации. Если необходимо получить подробный ответ на отправленный запрос, такая информация будет отражена в виде смс-уведомления. Оно будет информативным, и содержать все необходимые данные для пользователя. В полученном SMS найдут отражение следующие сведения:

  • Дата и время совершенного звонка, отправленного сообщения другому пользователю.
  • Стоимость.
  • Совершение оплаты за услугу, которые были активированы на платной основе.
  • Данные по интернет-соединению.
  • Подключенные сервисы, требующие списания средств с баланса пользователя.
Читайте также
Тарифы линейки Smart от МТС

Чтобы все это получить, абонент должен набрать на клавиатуре мобильного телефона простую USSD-команду *152# или *152*1#. Дальше останется лишь выбрать соответствующий раздел с детализацией по счету. Ее можно использовать, в том числе и при нахождении за пределами территории России, в роуминге. Но в таком случае есть вероятность поступления информации в сообщении с некоторым опозданием. Это связано с задержками получения данных от зарубежного мобильного оператора по тарификации потраченных звонков или подключенных сервисах.

Разовая детализация

Существует инструкция для пользователей компании сотовой связи МТС, по которой можно получить данную информацию. Она заключается в совершении последовательных действий:

  1. Авторизоваться на официальном сайте мобильного оператора. Если же ранее не была произведена регистрация и отсутствует логин и пароль для входа, следует произвести данные действия. Процесс занимает некоторое время, но в итоге пользователь получает авторизационные данные, используемые им в последующем для входа в личный кабинет.
  2. Открыть меню абонента, где нажимается кнопка на раздел с предоставлением отчетом по расходованию средств с баланса счета.
  3. Выбирается самостоятельно период, за который следует получить информацию по движению денежных средств. Временные рамки могут расходиться до полугода.
  4. От системы поступит требование выбрать соответствующий вариант предоставления отчета. Клиент сам должен сориентироваться и подобрать наиболее выгодный способ.
  5. Составиться заявка для системы по получению отчета по счету. Она найдет отражение на разделе документов. Процесс занимает обычно несколько минут.
  6. Собранный отчет можно открыть в новом окне используемого веб-браузера. После этого он сохраняется на компьютере в виде файла, а также может распечатываться непосредственно при просмотре.

Стоит помнить, что абонент может просматривать данную информацию в личном кабинете на официальном сайте компании сотовой связи МТС. Но это выполняется только в течение трое суток. После этого он удаляется, чтобы не занимать место в системе.

Читайте также
Услуга "На полном доверии" МТС

Детализация периодическая

Детализация по счету может предоставляться и сохраняться определенное время в личном кабинете пользователя на официальном ресурсе мобильного оператора МТС по прошествии установленного времени абонентом. Здесь все первоначальные действия ничем не отличаются. Необходимо открыть офсайт, зайти в личный кабинет и выбрать требующийся раздел.

Дополнительные опции сервиса содержать требования для клиента выбрать временной период, по прошествию которого будет направляться информация по расходованию денежных средств по балансу. Важно указывать при этом адрес электронной почты, куда будут приходить данные. Аналогичным образом принимается заявка от пользователя, которая обрабатывается. Пока периодическая детализация хранится в личном кабинете пользователя, ее можно открывать, сохранять, распечатывать. То есть, она в полной доступности для абонента компании сотовой связи МТС.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: